Отказ в платной медицинской помощи
Федеральный закон от 07.02.1992 No 2300-1 «О защите прав потребителей»
Права потребителя:
● На безопасность услуг (ст.7)
● На информацию об исполнителе и об услугах (ст.ст. 8-10)
● На соблюдение исполнителем сроков оказания услуги (ст.27)
● На соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29 по смыслу ст.4)
● На информацию об обстоятельствах, которые могут по влиять на качество оказываемой услуги (ст.36)
● Право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках услуг (п.2 ст.12).
Права потребителя:
● На безопасность услуг (ст.7)
● На информацию об исполнителе и об услугах (ст.ст. 8-10)
● На соблюдение исполнителем сроков оказания услуги (ст.27)
● На соблюдение исполнителем качества оказываемых услуг и отсутствие недостатков оказанных услуг (ст.29 по смыслу ст.4)
● На информацию об обстоятельствах, которые могут по влиять на качество оказываемой услуги (ст.36)
● Право не обладать специальными познаниями о свойствах и характеристиках услуг (п.2 ст.12).
Договор об оказании платных медицинских услуг - публичный договор
Медицинское учреждение не может отказаться от заключения такого договора, если имеет возможность предоставить соответствующие медицинские услуги (п. п. 1, 3 ст. 426 ГК РФ).
Врач вправе отказаться от лечения пациента, если такой отказ будет им согласован с руководителем и не будет угрожать жизни пациента и здоровью окружающих (ч. 3 ст. 70 Закона N 323-ФЗ).
Основания отказа содержатся в договоре на оказание платных медицинских услуг.
Медицинское учреждение не может отказаться от заключения такого договора, если имеет возможность предоставить соответствующие медицинские услуги (п. п. 1, 3 ст. 426 ГК РФ).
Врач вправе отказаться от лечения пациента, если такой отказ будет им согласован с руководителем и не будет угрожать жизни пациента и здоровью окружающих (ч. 3 ст. 70 Закона N 323-ФЗ).
Основания отказа содержатся в договоре на оказание платных медицинских услуг.
Организации, где могут помочь
Комитет по здравоохранению Ленинградской области
health.lenobl.ru
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лафонская д. 6а,
Телефон приемной: 539-45-45
Номер телефона "Горячей линии" 8 (812) 679-60-04
Время работы телефона «горячей линии»: понедельник–пятница с 9 до 17 часов.
МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ И ЖАЛОБАМИПО ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, НА НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ МЕДИЦИНСКИХ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
lofoms.spb.ru
Номер телефона «Горячей линии» 8 (812) 449-20-59
health.lenobl.ru
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лафонская д. 6а,
Телефон приемной: 539-45-45
Номер телефона "Горячей линии" 8 (812) 679-60-04
Время работы телефона «горячей линии»: понедельник–пятница с 9 до 17 часов.
МОЖЕТЕ ОБРАЩАТЬСЯ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ И ЖАЛОБАМИПО ОРГАНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ, НА НЕПРАВОМЕРНЫЕ ДЕЙСТВИЯ МЕДИЦИНСКИХ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ РАБОТНИКОВ
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ленинградской области
lofoms.spb.ru
Номер телефона «Горячей линии» 8 (812) 449-20-59
Территориальный орган Росздравнадзора по Ленинградской области
Приемная: тел./факс: 8 (812) 314-67-89
Эл.почта: info@roszdravnadzor.spb.ru
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306.
Время работы: понедельник-четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 16-45 обед с 13-00 до 14-00
Территориальный орган Роспотребнадзора по Ленинградской области
Номер телефона "Горячей линии" - 8 (812) 448-04-00
Часы работы "Горячей" линии: понедельник-пятница с 10 до 17 часов
lenobl@47.rospotrebnadzor.ru
Приемная: тел./факс: 8 (812) 314-67-89
Эл.почта: info@roszdravnadzor.spb.ru
Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. кан. Грибоедова 88-90, каб. 306.
Время работы: понедельник-четверг с 9-00 до 18-00
пятница с 9-00 до 16-45 обед с 13-00 до 14-00
Территориальный орган Роспотребнадзора по Ленинградской области
Номер телефона "Горячей линии" - 8 (812) 448-04-00
Часы работы "Горячей" линии: понедельник-пятница с 10 до 17 часов
lenobl@47.rospotrebnadzor.ru
